Trainer M365

Opdrachtgever: Gemeente Den Haag
Locatie: Den Haag
Duur: 1-1-2026 t/m 30-6-2205
Uren per week: 36 uur
Tarief: tarief in overleg
Reageren vóór: 12 december

Als M365-trainer en accounthouder ben je verantwoordelijk voor het versterken van kennis en vaardigheden rondom SharePoint, One Drive en Teams binnen de afdeling Ondersteuning en Kwaliteit. Je begeleidt medewerkers individueel en in groepen, ondersteunt hen bij het gebruik van M365-toepassingen en draagt actief bij aan de adoptie van het Slim Samen Werken-programma. Je bouwt een goede band op met de afdeling, signaleert behoeften en zorgt dat activiteiten en fasering aansluiten op de werkzaamheden.

Als accounthouder bewaak je de voortgang van het programma en stem je af met managers, site-eigenaren en de implementatiemanager.

• Geven van trainingen en workshops over SharePoint, One Drive en Teams.
• Ondersteunen van medewerkers bij vragen en uitdagingen rondom M365.
• Begeleiden van de afdeling door alle fases van het Slim Samen Werken-programma.
• Onderhouden van contact met managers, site-eigenaren en sleutelfiguren.
• Continu aanwezig zijn bij de afdeling en op locatie om adoptie te bevorderen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de afdeling over het programma.
• Communiceren met de implementatiemanager over voortgang en knelpunten.
• Afstemmen met trainers en teamleden voor een consistente implementatie.
• Uitvoeren van analyses en visualisaties van documenten en SharePoint-sites.
• Begeleiden van workshops voor werkafspraken en nieuwe werkwijzen.
• Adviseren over opschonen van documentatie samen met de recordmanager.
• Adviseren over en begeleiden van de herinrichting van SharePoint-sites.
• Floorwalken om individuele vragen direct op locatie te beantwoorden.
• Monitoren en evalueren van voortgang binnen de afdeling.
• Identificeren en terugkoppelen van verbeterpunten aan de implementatiemanager.
• Signaleren van organisatiebrede behoeften die centraal moeten worden ingericht.
• Bijdragen aan continue verbetering van het programma op basis van feedback.

• Ervaring met het geven van M365-trainingen.
• Affiniteit met IT, in het bijzonder SharePoint en Microsoft-applicaties.
• In staat om de vertaalslag te maken van gebruikersbehoefte naar inrichting van SharePoint.
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Vermogen om complexe concepten eenvoudig uit te leggen.
• Dienstverlenende achtergrond.

• Nieuwsgierige blik en hands‑on mentaliteit.
• Communicatief sterk.
• Initiatiefrijk.
• Goede presentatievaardigheden.

• Communicatieve vaardigheden
• Presentatievaardigheden
• Dienstverlenend vermogen
• Zelfstandigheid"