Werkplaatsreceptionist

Ben jij een communicatief sterke en klantgerichte Werkplaatsreceptionist? Wil jij jouw expertise inzetten in een dynamische functie waar je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten? Als Werkplaatsreceptionist in onze vestiging in Hoofddorp ben jij de verbindende schakel tussen de klanten en de werkplaats! Wij bieden een Service Adviseur een mooi salaris tussen €3.000,- en €4.300,- (op basis van 40 uur). Ben jij klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen?

Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een enthousiast team!

Wij zijn een modern en betrokken familiebedrijf met een sterke naam binnen de automotive sector sinds 1980. Met meerdere vestigingen in onder andere Hoofddorp, Aalsmeer en Amsterdam zijn wij uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Als specialist in Renault, Dacia en Alpine combineren wij vakmanschap, service en moderne techniek om iedere klant optimaal te helpen.

Onze vestiging in Hoofddorp is een dynamische en drukbezochte locatie waar teamwork, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Je komt terecht in een enthousiast en hecht team waar collega’s samenwerken om klanten de best mogelijke service te bieden. Ondanks de groei van onze organisatie hebben wij de persoonlijke sfeer van een familiebedrijf behouden. Hier ben je geen nummer, maar een belangrijk onderdeel van het team.

Wat werken bij ons aantrekkelijk maakt, is de combinatie van ontwikkeling, afwisseling en een professionele werkomgeving. Onze werkplaatsen zijn uitgerust met moderne apparatuur en de nieuwste technieken, waardoor je werkt in een omgeving waar kwaliteit en innovatie centraal staan.

Daarnaast investeren wij actief in onze medewerkers. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen, opleidingen en begeleiding. Of je nu wilt doorgroeien binnen de werkplaats of richting een adviserende rol, wij kijken samen naar jouw mogelijkheden en ambities.

Als Serviceadviseur Automotive ben jij de spil tussen klant en werkplaats. Jouw communicatieve vaardigheden, organisatietalent en klantgerichte instelling maken iedere dag het verschil. Hier krijg je de kans om te werken in een stabiele organisatie waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je met plezier aan de slag gaat.

Als Werkplaatsreceptionist ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je hebt dagelijks contact met klanten, zowel persoonlijk als telefonisch, om hun wensen en behoeften voor reparatie en onderhoud te achterhalen. Jij zorgt ervoor dat deze informatie efficiënt wordt doorgegeven aan de monteurs en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de opdrachten.

Je taken omvatten onder andere:

• Aannemen en inplannen van reparatie- en onderhoudsopdrachten.
• Het opstellen van offertes en het verstrekken van technische informatie aan klanten.
• Beheren van de werkplaatsplanning en zorgen voor een tijdige uitvoering van opdrachten.
• Zorgdragen voor de administratieve afhandeling van de gemaakte afspraken, inclusief facturatie.
• Het bieden van uitstekende klantenservice door snel en adequaat te reageren op vragen van klanten.
• Het opbouwen van lange-termijnrelaties met klanten door je dienstbare en klantgerichte houding.

Voor deze functie zoeken we een Werkplaatsreceptionist die voldoet aan de volgende eisen:

• Minimaal MBO (niveau
  4) werk- en denkniveau.
• Ervaring als Service Adviseur in de automotive branche is een vereiste.
• Communicatief vaardig en in staat om zowel telefonisch als persoonlijk klantgericht te communiceren.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met EVA/SAM (is een pré).
• Flexibel, oplossingsgericht en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Een klantgerichte en positieve instelling.
• Wonende binnen straal van 30 km van Hoofddorp.

Wij bieden jou als Werkplaatsreceptionist een afwisselende en uitdagende functie in een professioneel en gezellig team. Bij ons krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. Verder kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris tussen €3.000,- en €4.300,- (op basis van 40 uur).
• Een uitstekende pensioensregeling.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega’s die klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben.
• Opleidingsmogelijkheden en investeringen in je professionele groei.