Manager Kwaliteit & Ketenregie

Wat ga je doen?

Olympia investeert in haar processen om snelheid, schaalbaarheid en compliance te borgen in een snel veranderende uitzendmarkt. Als Manager Kwaliteit & Ketenregie trek je onze belangrijkste transformatieprojecten van sales-to-match tot order-to-cash tot compliance-by-design en geef je richting aan een klein, zelfsturend expertteam (2 ketenregisseurs, 2 kwaliteit medewerkers).

De rol combineert zelf projecten leiden met teamregie en afstemming met businessline-directeuren. We zoeken iemand die projecten echt over de finish trekt, niet alleen plant en rapporteert.

Je focus ligt op het leiden van complexe, ketenbrede projecten. Daarnaast geef je richting aan je team, stem je af met de businessline-directeuren over prioriteiten, en bouw je een continuous improvement-ritme in dat ook zonder jouw dagelijkse aandacht blijft draaien.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Projectleiding: Als overall project manager eindverantwoordelijk voor de 2–4 belangrijkste procesprojecten die lopen. Je bouwt het team, zit de stuurgroep voor, bewaakt scope, budget en kwaliteit, en zorgt voor daadwerkelijke implementatie.
• Stakeholdermanagement: Afstemmen met MT Olympia, waaronder de businessline-directeuren over prioriteiten, voortgang en knelpunten. Vertalen van team-signalen (audits, procesanalyses) naar concrete interventies.
• Teamregie: Richting geven aan 4 inhoudelijk zelfsturende specialisten. Prioriteiten stellen, kwaliteitsstandaarden bewaken, ontwikkelpaden ondersteunen.
• Continuous improvement: Ontwerpen en onderhouden van de verbetercyclus van signaal naar interventie naar meetbaar resultaat. Een staand ritme, geen kwartaalactie.
• Backlog & roadmap:Bewaken van prioriteiten en realisatie binnen gestelde deadlines. Keuzes maken tussen concurrerende business-wensen.
• Borgen van kwaliteit en compliance:Je bent verantwoordelijk voor het behouden van onze certificeringen en het borgen van naleving van wet- en regelgeving. Je vertaalt ontwikkelingen binnen het vakgebied naar onze organisatie, zodat we blijvend compliant zijn. Samen met het kwaliteitsteam anticipeer je op veranderingen, implementeer je vernieuwende werkwijzen en zorg je voor een effectieve auditaanpak.

Een concreet voorbeeld:
Je signaleert samen met je kwaliteitsauditors dat het order-to-cash proces structureel vastloopt op een handover tussen operatie en finance. Je agendeert dit bij de betrokken directeuren, neemt zelf de rol van project manager, en stuurt het traject van diagnose tot meetbare verbetering op doorlooptijd.

• Impact op de kern:
  
  Projecten met direct effect op 700 collega's en 10.000+ flexwerkers per week
• Autonomie:
  
  Korte lijnen, platte structuur, ruimte om zelf koers te bepalen
• Strategisch én hands-on:
  
  Je zet richting uit maar trekt ook zelf projecten
• Wendbaarheid:
  
  Uitzendbranche beweegt snel — wat je deze maand inricht, moet volgende maand draaien
• Zelfsturend team: 4 senior specialisten, waar je richting aan geeft

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Je gaat werken in een gedreven, gemotiveerd en hecht team. Er is veel ruimte voor eigen inbreng. Binnen Olympia is geen ruimte voor discriminatie. Iedereen doet ertoe, iedereen is welkom. Alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera.

Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. Jouw standplaats is het Olympia Service Center (hoofdkantoor) van Olympia in Hoofddorp en in het nieuwe jaar verhuizen we met ons kantoor naar Amsterdam-Zuidoost. Wij werken activity based en passen onze werkplek aan op onze activiteiten. Het spreekt…