Customer Service Medewerker Transport & Logistiek

Introductie

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het coördineren van logistieke processen? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, transporteurs en interne afdelingen? Dan is dit jouw kans!

Voor een professionele logistieke organisatie in Hoogvliet zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Transport & Logistiek
. In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel binnen de logistieke keten. Jij zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, klanten goed geïnformeerd blijven en logistieke processen efficiënt verlopen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Life Recruitment is dé specialist waar werving en selectie tot zijn recht komt. Wij vormen de persoonlijke schakel tussen werknemer en werkgever. Onze manier van werken onderscheidt zich van andere personele dienstverleners. Verbondenheid, gedrevenheid en kwaliteit vormen de basis van onze dienstverlening. Wij verdiepen ons zowel in de persoon achter het cv als in de sfeer en cultuur binnen een bedrijf.

Zo brengen wij werk en persoonlijkheden bij elkaar. Op basis van Uitzenden, Werving & Selectie, (Project) Detachering en Payroll vullen wij de personeelsvraagstukken bij onze opdrachtgevers in.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker Transport & Logistiek ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse logistieke dienstverlening richting klanten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners;
• Coördineren en bewaken van transport- en orderprocessen;
• Verwerken en controleren van klantorders in de systemen;
• Afstemmen van planningen met interne afdelingen, transporteurs en warehouses;
• Bewaken van levertijden en signaleren van afwijkingen;
• Oplossen van operationele vraagstukken en zorgen voor passende oplossingen;
• Informeren van klanten over de status van hun orders en zendingen;
• Verwerken van administratieve gegevens en zorgen voor een correcte vastlegging;
• Meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening.

Wat breng jij mee?

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Logistiek, Transport of Administratie;
• Ervaring binnen customer service, logistiek, planning of een administratieve functie;
• Affiniteit met transport, opslag en supply chain processen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met logistieke systemen (bijvoorbeeld WMS/TMS) is een pré;
• Goede beheersing van Microsoft Office;
• Je bent in het bezit van eigen vervoer vanwege de bereikbaarheid van de locatie.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende fulltime functie binnen een professionele logistieke omgeving;
• Een functie met uitzicht op een langdurige samenwerking;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen;
• Een prettige werkomgeving met betrokken collega’s en ruimte voor eigen initiatief.

Interesse?

Wil jij werken in een afwisselende logistieke functie waarin jij het verschil maakt voor klanten en bijdraagt aan een soepel verloop van de dagelijkse processen? Dan komen wij graag met je in contact.

Eray Kocman  90