Chuyên viên vận hành eSIM

Bạn sẽ phối hợp với các nhà cung cấp eSIM và đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để đảm bảo mọi đơn hàng đều được giao, kích hoạt và hỗ trợ đúng cách.

• Theo dõi quá trình cấp phát và kích hoạt, xử lý các đơn hàng thất bại hoặc bị chậm.
• Phối hợp với nhà cung cấp eSIM về vùng phủ sóng, gói cước và sự cố.
• Duy trì danh mục gói cước, dữ liệu giá và bảng ánh xạ nhà mạng.
• Lập tài liệu quy trình và hỗ trợ tự động hóa các công việc lặp lại.

• Từ 2 năm kinh nghiệm trong vận hành viễn thông, hỗ trợ hoặc vận hành kỹ thuật.
• Thoải mái làm việc với API, webhook và bảng tính.
• Rất chú trọng chi tiết và giải quyết vấn đề có hệ thống.
• Kỹ năng viết tiếng Anh tốt.

• Kinh nghiệm về eSIM, chuyển vùng quốc tế (roaming) hoặc MVNO.
• Kiến thức SQL cơ bản.

TELMO eSIM cung cấp kết nối eSIM tại hơn 200 quốc gia cho khách du lịch, doanh nghiệp và đối tác. Chúng tôi là một đội ngũ ưu tiên làm việc từ xa, đang xây dựng một nền tảng đa ngôn ngữ, đáng tin cậy và hoạt động ở mọi nơi.

• Làm việc hoàn toàn từ xa cùng đội ngũ toàn cầu.
• Được giao trách nhiệm thực sự trong một sản phẩm viễn thông đang tăng trưởng nhanh.
• Giờ làm việc linh hoạt giữa các múi giờ.
• Môi trường làm việc tôn trọng lẫn nhau và đa văn hóa.