Gerente de Tienda Minorista Bilingüe

Con más de 500 tiendas Cricket, Mobilelink es el mayor distribuidor nacional de Cricket y sigue creciendo. Si te apasiona vender servicios inalámbricos, ayudar a los clientes y liderar un equipo, estamos buscando a ti. Somos un empleador dinámico de igualdad de oportunidades. Esta es una oportunidad fantástica para candidatos calificados con potencial de crecimiento futuro ilimitado y convertirse en parte de un equipo nacional en rápida expansión.

El Gerente de Tienda Minorista ("RSM") es responsable de las ventas generales y las operaciones de la ubicación que se le asigna supervisar. Los RSM exitosos liderarán su equipo y impulsarán el éxito en todos los niveles de rendimiento. Este puesto es responsable del logro de ventas general, los resultados del servicio al cliente, los estándares operativos y el inventario de la ubicación.

El RSM debe demostrar fuertes habilidades de liderazgo y desarrollar, implementar y gestionar los programas y procesos de su equipo y empresa.

• Potencial de ingresos ilimitado
• Potencial de crecimiento ilimitado
• PTO después de 90 días
• Seguro dental
• Seguro de salud
• Seguro de visión
• Seguro de vida pagado por la empresa

• Totalmente responsable de la ejecución de iniciativas de ventas, servicio y experiencia del cliente en la tienda.
• Demostrar consistentemente excelentes habilidades de liderazgo y capacitación inspirando, involucrando y motivando al equipo para que tenga éxito.
• Crear un entorno de trabajo donde todos los empleados puedan destacarse.
• Siempre ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
• Comprender completamente y ayudar a educar al personal sobre el plan de compensación y asegurar que los empleados sepan cómo maximizar las ventas.
• Colaborar con el Gerente de Distrito y otras partes apropiadas para lanzar con éxito nuevos productos, servicios o procesos.
• Asegurar que los empleados estén debidamente capacitados en nuevos productos y promociones para vender con confianza.
• Asistir a departamentos como Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas en investigaciones internas.
• Asistir en la planta de ventas para estar disponible para capacitar y desarrollar al personal de la tienda.
• Programar y contratar según las horas presupuestadas asignadas.
• Asegurar que el equipo esté proporcionando una atmósfera limpia y acogedora para los clientes.
• Cumplir con el cumplimiento de la oficina de back-office, procesos, procedimientos, informes, documentación y políticas.
• Responder oportunamente a todas las comunicaciones.
• Asegurar la finalización oportuna de las capacitaciones requeridas dentro de la tienda.
• Siempre asegurar la protección de los activos.
• Como parte de este rol, los empleados pueden ocasionalmente requerir participar en eventos de ventas externas, compromisos comunitarios o actividades promocionales en nombre de Cricket Wireless. Estos eventos son una extensión de las responsabilidades laborales regulares y están diseñados para apoyar la adquisición de clientes, la conciencia de la marca y el crecimiento del negocio.
• A los empleados se les proporcionará un aviso razonable de los eventos programados, y la participación se considera una condición de empleo. Los deberes en dichos eventos pueden incluir, pero no limitarse a: interactuar con los clientes, representar productos y servicios de Cricket Wireless, distribuir materiales de marketing y ayudar con la configuración o desmontaje del evento.

• Debe poder hablar inglés fluido
• Dos (2) años de experiencia comprobada en gestión de ventas minoristas (proceso de ventas interactivo, ventas por comisión)
• Dos (2) años de contratación, contratación y desarrollo de equipos de…