Customer Care medewerker

Krijg jij er energie van om meerdere taken tegelijkertijd zelfstandig uit te voeren zoals het plannen en inregelen van de cursistenadministratie en het redigeren van adviesrapporten van onze veiligheidsconsultants? En ben jij ook dan in staat het overzicht te bewaren? Dan is deze functie een mooie uitdaging voor jou!

Als customer care medewerker voer je diverse administratieve werkzaamheden vanuit de afdeling klantenservice voor de business units consultancy en training;

• Je plant en verwerkt de afspraken wanneer en waar er BHV trainingen, veiligheidsinspecties of ontruimingsoefeningen plaats gaan vinden en bevestigt dit aan onze klanten en consultants;
• Je verzorgt de projectinrichting van onze consultants in AFAS;
• Je handelt administratief de orders en trainingen af en je hebt veel contact met klanten;
• Ook het opstellen, redigeren en versturen van rapportages en het aanmaken en digitaal versturen van certificaten behoren tot jouw werkzaamheden.

• Je hebt minimaal MBO/MBO+ werk- en denkniveau;
• Aantoonbare administratieve en commerciële vaardigheden;
• Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office;
• Kennis van AFAS is een pré;
• Ervaring met cursistenadministratie is een pré.

Uiteraard is het belangrijk om in deze functie een dienstverlenende instelling te hebben richting onze interne collega’s en klanten en werk jij accuraat. Het behouden van overzicht is voor jou kinderspel.

• Een salaris tussen €2.600,- en €3.400,- op basis van 40 uur per week. Gebaseerd op opleiding en ervaring;
• Reiskosten van € 0,23 per km;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 2 extra verlofdagen bij te sparen bij niet-ziek (op fulltime basis);
• Veel zelfstandigheid & flexibiliteit;
• Een laptop en telefoon van de zaak, die je ook privé mag gebruiken;
• Leuke en enthousiaste collega’s die zich inzetten om Nederland brandveiliger te maken;
• Voldoende opleidingsmogelijkheden om jouw persoonlijke groei te bevorderen;
• Een eigen vaste werkplek op ons kantoor in Houten;
• Een pensioenregeling, een WGA-hiaat verzekering en een ongevallenverzekering;
• Mogelijkheid om een fiets te leasen via Lease a Bike.

Inprevo is werkzaam door heel Nederland en richt zich op het voorkomen van ongevallen op het werk en helpt organisaties bij het (brand) veilig maken van hun werkomgeving.

Bij Inprevo werk je op bijzondere locaties en voor interessante klanten, samen met 100 collega’s die staan voor elkaar. Wij luisteren naar jouw mening en vertrouwen op jouw kennis en inzicht voor het verder ontwikkelen van onze dienstverlening. Er zijn opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen Inprevo en bij de partnerbedrijven van The Safety Network. Ook ben je welkom bij onze actieve personeelsvereniging (lees: leuke uitjes en extra’s).

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Inprevo biedt jou graag een uitdagende baan als Customer Care medewerker aan. Solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton.

Wil je meer informatie over de inhoud van de functie, dan kun je contact opnemen met Henrike Alberti, teamleader Customer Care via

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

• Ervaringsniveau:
  Medior
• Provincie:
  Utrecht