Marketing Support & Customer Care Medewerker

Als marketing support & customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten en klanten die vragen hebben over producten, acties of bestellingen. Je verwerkt vragen die binnenkomen via e-mail en andere digitale kanalen en zorgt voor een correcte afhandeling. Daarnaast ondersteun je het marketingteam bij dagelijkse werkzaamheden, contentbeheer en administratieve processen.

• Beantwoorden van consumentenvragen via e-mail en online kanalen;
• Registreren, verwerken en opvolgen van klantvragen en meldingen;
• Ondersteunen bij online klantenserviceactiviteiten;
• Beheren en actualiseren van productinformatie en content;
• Ondersteunen bij marketingcampagnes en promotionele activiteiten.

Onze opdrachtgever is een toonaangevend Nederlands familiebedrijf met meer dan 90 jaar ervaring in de kaasmarkt. Het bedrijf ontwikkelt en vermarkt bekende merken zoals Old Amsterdam, Maaslander en Trenta en is actief in binnen- en buitenland. Binnen de organisatie staan ondernemerschap, samenwerking en innovatie centraal. Je bouwt mee aan sterke Nederlandse kaasmerken en krijgt de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en plezier te hebben in je werk.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Servicegerichte en proactieve instelling;
• Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week gedurende een periode van drie maanden.

• Salaris tussen €2.850 en €2.950 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Tijdelijke opdracht van 3 maanden;
• Werkweek van 3 tot 4 dagen;
• Uitdagende functie binnen een bekend Nederlands consumentenmerk;
• Informele en ondernemende werkomgeving;
• Waardevolle ervaring binnen marketing en customer care.