Field Service Engineer

Zur Verstärkung unseres Technical Support & Service Teams in Mitteldeutschland (z.

B. Raum Kassel) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hoch motivierten und engagierten Field Service Engineer (m/w/d)

• Technischer Ansprechpartner für Kunden in der DACH- und Benelux-Region – bei Bedarf auch international – bei allen gerätespezifischen Fragen, Störungen und technischen Herausforderungen
• Selbstständige Planung und Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen sowie Validierungs- und Serviceeinsätzen an IVD-Geräten, einschließlich der Koordination und Sicherstellung der benötigten Ersatzteilversorgung
• Integration von PCR-Systemen, Extraktions‑plattformen und zugehörigen Softwarelösungen in bestehende Laborinfrastrukturen
• Analyse, Diagnose und Behebung technischer Fehler und Systemstörungen – sowohl vor Ort als auch remote
• Erstellung umfassender Service- und Einsatzdokumentationen, inklusive Ablaufbeschreibungen, Fehleranalysen und Lösungsansätzen
• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium, alternativ eine abgeschlossene Techniker- oder gleichwertige technische Ausbildung
• Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Umfeld von IVD-Geräten, komplexen Laborautomaten oder medizinischer Diagnostik
• Erfahrung im Umgang mit automatisierten Systemen (z.
  
  B. Hamilton STAR/STARlet oder vergleichbaren Plattformen) ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Kunden und Kollegen
• Hohe Reisebereitschaft (4–5 Tage pro Woche) innerhalb der betreuten Region

Profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten eines expandierenden internationalen Unternehmens. Arbeiten Sie in einem hoch motivierten, offenen und freundlichen Umfeld sowohl eigenständig als auch im Team. Familiengerechte Arbeitszeiten sowie ein angenehmes und familiäres Betriebsklima warten auf Sie.

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (idealerweise im pdf-Format) über den „Hier bewerben“-Button zukommen. Ihr Ansprechpartner ist Herr Kai Herzog.