Kunden- bzw. Partner

Die N.O.C Engineering GmbH steht seit 1995 für qualifizierte Ingenieurdienstleistungen in den Bereichen Entwicklung, Konstruktion, Dokumentation, Projekt- und Qualitätsmanagement, Technische Assistenz sowie Soft- und Hardwareentwicklung und Test & Versuch.

In einem Baden-Württemberg flächendeckenden Netz sind wir nah am Kunden und bieten unseren Mitarbeitern spannende Projekte bei den führenden Unternehmen Deutschlands.

Mehr als 200 Projekte pro Jahr – branchenübergreifend; von der Automobilbranche bis zur Medizintechnik. Vom Maschinenbau bis zur Automatisierungstechnik – und mehr als 2000 namhafte Kunden sprechen für sich.

Einsatzort: Rietheim-Weilheim

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 35 bis 40 Stunden pro Woche

• Hier löst du Hard- und Softwareprobleme per Remote, E‑Mail oder telefonisch, um unseren 2nd‑Level Support zu entlasten.
• Supportanfragen werden von dir bewertet und priorisiert.
• Kommunikation direkt mit unseren Kunden, wodurch du entscheidend für die Kundenzufriedenheit bist.
• Du verbesserst die Serviceorientierung, indem du deine Arbeiten im Ticketsystem pflegst und darauf achtest, dass Supportanfragen fristgerecht erledigt werden.
• In Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Entwicklung, Consulting oder Sales findest du optimale Lösungen.

• Eine erfolgreich absolvierte Ausbildung im IT‑Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Umfassendes Wissen in allen gängigen Betriebssystemen, MySQL und MS SQL Datenbanken sowie Servertechnologien.
• Grundkenntnisse in kaufmännischen Abläufen.
• Von Vorteil sind Kenntnisse/Erfahrungen in DMS‑ oder ECM‑Software, ERP‑Systemen, Betriebssystem Linux und Englisch.
• Spaß an der Lösungsfindung und das „Danke“ eines zufriedenen Kunden lassen deine Augen leuchten.

• bis zu 30 Tage Urlaub
• Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung
• Dienstwagen sowie Homeoffice möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung
• Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen
• Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten
• Mitarbeiterevents

Dipl. Ing. (FH) Patrick Günter

Geschäftsleitung

Wir freuen uns auf

Ihre Bewerbung an:

N.O.C Engineering GmbH
Max-Planck-Straße 11
78052 Villingen-Schwenningen
Tel.:
Fax:
Zentrale:  9-0
Homepage:

Tarifvertrag: BAP/DGB

Entgeltgruppe: EG9+