Alarm İzleme Merkezi̇ Operatörü

İstanbul (Avrupa)
• GENEL BAŞVURU / ALARM HİZMET MERKEZİ
• Tam Zamanlı

Gözen Holding’in grup şirketlerinden biri olanGözen Security, 1996 yılından bu yana Türkiye’de güvenlik sektörünün öncülerinden biri olarak faaliyet göstermektedir.

Bugün Türkiye genelinde 18 havalimanında ruhsatlı Uçak Özel Güvenlik hizmeti sunan şirketimiz, aynı zamanda 8 büyük şehirde; iş merkezleri, oteller, fabrikalar, kargo tesisleri, limanlar, AVM’ler ve organizasyonlara fiziki güvenlik ve K9 bomba/narkotik tespit ekipleri ile güvenlik çözümleri sağlamaktadır.

Hedefimiz; sürekli gelişim, yüksek kalite anlayışı ve teknolojik altyapımızla hizmette fark yaratmak, bunu yaparken de hem müşteri memnuniyetini hem de çalışanlarımızın mutluluğunu ön planda tutmaktır. İnsan ve kalite odaklı yaklaşımımızla güvenliğin her alanında çözüm sunuyor, deneyimimizi sahaya yansıtıyoruz.

Şirketimiz Elektronik Hizmetleri Müdürlüğü'ne bağlı Alarm Hizmet Merkezi'ndegörevlendirilmeküzere aşağıdaki nitelikleresahip“Alarm İzleme Merkezi Operatörü"pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı arıyoruz;

• Çağrı merkezi deneyimine sahip ve 5188 güvenlik kimlik kartı olan,
• Tercihen A-traq ve benzeri alarm izleme yazılımını kullanmış,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Ms Office programlarına hakim,
• İletişim becerisi gelişmiş,
• Alarm İzleme sistemlerinin teknolojik olarak takibini yapabilecek,
• Alarm ve Çağrı Merkezimize bağlı olan alarm sistemlerinden gelen sinyalleri izlemek ve gerekli aksiyonları alarak kullanıcıları bilgilendirmek,
• İşyerleri için açılış/kapanış sinyal takibi yapmak,
• Müşterilerden gelen çağrıları etkin yöneterek çözümlemek ve ilgili departmana aktarımını sağlamak,

* Pozisyon için çalışma lokasyonu İstanbul Havalimanı'dır.(Servis imkanı bulunmaktadır.)