Customer care automotive

Location: Vimodrone

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sita a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica e via mail del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service strutturati.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Responsabilità
Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Smart working e formazione
Escluso il primo periodo di formazione della durata di 2 settimane in cui è richiesta una maggiore presenza in azienda, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi. È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

Si offre, a partire da gennaio, un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede:
Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

E' richiesta la disponibilità da subito per l'iter selettivo e a partire dal 15 gennaio per iniziare l'attività.

work&study

Data inizio prevista: 16/01/2026

Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città:
Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione

Diploma / Accademia

Competenze richieste

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Contact Center - Gestione clienti in chat

Contact Center - Supporto su social media

Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione

Disponibilità oraria

Disp. Turni senza notte

I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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