Back Office Commerciale - Torri Di Quartesolo

Position: BACK OFFICE COMMERCIALE - TORRI DI QUARTESOLO
Location: Torri di Quartesolo

Siamo alla ricerca di un/una  BACK OFFICE COMMERCIALE  a supporto delle attività operative e commerciali legate alla gestione dei portali per la prenotazione dei pasti per i nostri servizi di ristorazione tramite distributori automatici per i pasti e non.

La risorsa selezionata si occuperà di garantire un efficace supporto ai clienti e alla rete commerciale, assicurando un corretto funzionamento dei portali aziendali e dei sistemi di prenotazione pasti, contribuendo al mantenimento della qualità del servizio nelle aree di competenza Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Lombardia (area Milano).

Responsabilità Principali

Supporto ai clienti sia telefonicamente sia con interventi in presenza.

Gestione e risoluzione delle criticità operative segnalate dagli utenti o dalle strutture clienti.

Inserimento e aggiornamento dati nei portali aziendali dedicati (anagrafiche utenti, configurazioni, flussi di prenotazione pasti).

Utilizzo dei software aziendali, con particolare riferimento ai sistemi Ristoclik e Food Manager.

Collaborazione con il team commerciale per garantire la corretta gestione dei contratti e delle esigenze dei clienti.

Supporto alla reportistica tramite l’utilizzo di Excel (tabelle, filtri, base di dati).

Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti nelle regioni Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Lombardia (Milano).

Requisiti Principali

Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer care o amministrazione commerciale.

Ottima dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Familiarità con portali aziendali e software gestionali; gradita esperienza con Ristoclik e/o Food Manager.

Buone capacità comunicative e relazionali.

Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività operative.

Precisione nell’inserimento e nella gestione dei dati.

Conoscenza di Excel (livello intermedio).

Disponibilità a trasferte giornaliere nelle aree assegnate.

Cosa offriamo?

Cultura organizzativa orientata all'innovazione e al miglioramento continuo;

Possibilità di usufruire, ad un prezzo simbolico, del ristorante aziendale o simili;

Supporto al benessere psicologico attraverso una piattaforma online che opera in maniera anonima e confidenziale, a disposizione anche dei familiari;

Politica di formazione continua tecnica e trasversale sia in presenza che con piattaforma e-learning dedicata.

Disponibilità  full time  dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8:30 alle 17:00 con mezz'ora di pausa.

Assunzione diretta.

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