Help Desk - Easystaff

Location: Coseano

Posizione
Per Easy Staff, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita presso la sede di Campoformido (UD).

Il Team
Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato all’assistenza del software  Easy Academy , la suite informatica di Easy Staff rivolta al mondo delle Università, Conservatori ed Enti di Formazione.

Ruolo
La risorsa assisterà da remoto i clienti nell'utilizzo del portale rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivi
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

Laurea;

Ottima conoscenza del Pacchetto Office;

Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro in team e proattività.

Altre Informazioni
Cosa offriamo:

Un ambiente di lavoro informale e amichevole dove avrai la possibilità di imparare e crescere.

Formazione iniziale per accelerare il tuo apprendimento.

Opportunità di lavorare su progetti interessanti e sfidanti.

Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

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