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Customer Care
Job in
39042, Bressanone, Trentino-Alto Adige, Italy
Listed on 2026-02-12
Listing for:
Altro
Full Time
position Listed on 2026-02-12
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, CRM System
Job Description & How to Apply Below
Location: Bressanone
Responsabilità
Gestione delle comunicazioni con i clienti in italiano, inglese e tedesco (email, telefono, videoconferenze).
Supporto nella gestione degli ordini, spedizioni, reclami e richieste post‑vendita.
Coordinamento interno con produzione, logistica e commerciale per garantire un servizio clienti efficace.
Organizzazione e gestione di eventi aziendali rivolti ai clienti (visite in sede, open house, workshop tecnici).
Preparazione di materiali informativi e di supporto per gli eventi.
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback post‑evento.
Aggiornamento e gestione del CRM aziendale.
Requisiti
Ottima conoscenza delle lingue italiano, inglese e tedesco (livello minimo B2/C1).
Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza clienti, preferibilmente in contesti produttivi o industriali.
Capacità organizzative e attenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione di eventi.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Familiarità con strumenti digitali (CRM, ERP, pacchetto Office).
Proattività, problem solving e orientamento al cliente.
Sede di Lavoro
Bressanone, Trentino Alto Adige.
#J-18808-Ljbffr
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