Customer Care Tecnico

Location: Montà

Overview  MAW Search and Selection ricerca e seleziona per strutturata azienda metalmeccanica una/uno Customer Care Tecnico. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio customer e si occuperà di fornire supporto tecnico a clienti e fornitori, gestendo richieste e problematiche relative ai prodotti venduti, principalmente tramite email e telefono. Il ruolo richiede solide basi di meccanica e una buona capacità di interpretazione della documentazione tecnica.
Responsabilità principali   Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte di clienti e fornitori
Supporto tecnico telefonico e via email
Analisi delle problematiche tecniche e individuazione delle possibili soluzioni
Collaborazione con ufficio tecnico e produzione per la risoluzione dei casi più complessi
Comunicazione tecnica in lingua inglese con clienti e partner esteri
Requisiti   Diploma tecnico (meccanico, meccatronico o affine)
Buona conoscenza del disegno tecnico e basi meccaniche
Età da apprendistato
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1 – valutata in fase di colloquio)
Buone capacità comunicative e di problem solving
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Offerta  Si offre inserimento diretto in azienda con retribuzione e livello contrattuale commisurati all’effettiva esperienza.
Zona di lavoro  Reggio Emilia (RE)
Informativa privacy e norme  L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del

D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04

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