Addetti​/e Customer service

Location: Sant'Ambrogio di Torino

Adecco Torino ricerca, per importante societa cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilita sulla rete stradale e autostradale, degli

Addetti/e Customer service

Le risorse si occuperanno di:

- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico
- Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione
- Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail
- Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio
- Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa Si richiede:

- Diploma di scuola superiore
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, call center o a contatto con il pubblico
- Ottime capacita comunicative e relazionali
- Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici

Disponibilita oraria: 40 ore settimanali su 3 turni (06-14; 14-22; 22-06) dal lunedi alla domenica con riposo compensativo di due giorni.

Luogo di lavoro:
Torino Nord (zona Parco Dora) E' previsto un corso professionale selettivo, con rimborso, in partenza a fine febbraio/inizio marzo della durata di due settimane.

Al termine di esso, verranno individuate le risorse idonee e l'inserimento sara con iniziale contratto di somministrazione di 3 mesi con prospettive di continuita.

Retribuzione: 9,16 euro lordi orari (1584 euro lordi mensili) Disponibilita oraria:
Full Time