Customer service​/lingua francese e inglese

Position: Customer service / lingua francese e inglese
Location: Due Carrare

Randstad Italia, filiale di Monselice ricerca una risorsa da inserire nel customer service, presso azienda strutturata del settore medicale/dentale.
Full time
Due Carrare (PD)
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza 1 anno

Requisiti richiesti

Competenze Linguistiche:
Ottima conoscenza della lingua Inglese e della lingua Francese (livello minimo B2/C1).
Esperienza:
Pregressa esperienza anche minima in ruoli di Back Office Commerciale o Customer Service di prodotto.

Soft Skills:

Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving in contesti dinamici.

Competenze Tecniche:
Padronanza del pacchetto Office
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa inserita si occuperà della gestione completa dell'ordine e della relazione con il cliente, fungendo da punto di raccordo tra la forza vendita esterna, la produzione e la logistica.
Principali responsabilità:

Gestione del workflow degli ordini (dall'inserimento a gestionale alla spedizione).
Interfaccia diretta con clienti esteri via mail e telefono in lingua inglese e francese.
Predisposizione di offerte commerciali e monitoraggio delle quotazioni.
Gestione dei reclami e risoluzione di problematiche post-vendita.
Supporto alla rete vendita e preparazione della documentazione export (se prevista).