Addetti​/E Customer Care Lingua Inglese

Position: ADDETTI/E CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
Location: Cusano

ADDETTI/E CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE Synergie Italia S.p.a. Cusano Milanino, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro:
Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un’importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona:
ADDETTI/E CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell’assistenza ai clienti e del supporto a 360°.
Nello specifico ti occuperai di:
Gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio;
Supporto sia ai clienti privati che alle strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.
Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un’esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. Sul posto di lavoro la conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all'estero.
Cerchiamo persone motivate con:
Buona conoscenza dell’inglese
Buon utilizzo del PC
Problem solving e flessibilità
Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua. Verranno valutati molto positivamente anche persone provenienti dall'ambito alberghiero.
COSA POSSIAMO OFFRIRTI?
Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all’esperienza : stage, apprendistato o tempo determinato in somministrazione o direttamente con l’azienda.
Luogo di lavoro:
Segrate (MI)
Orario di lavoro: part time o full time su turni da lunedì a domenica nella fascia oraria 08.00 - 22.00
CCNL e inquadramento: TURISMO AGENZIE MINORI - IV°
14 mensilità e lordo mensile di circa 1630 euro
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

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