Impiegato​/a Centralino Telefonico – Settore GDO

Location: Santo Stefano di Magra

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Impiegato/a per il Centralino Telefonico Aziendale.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e collaboratori, occupandosi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dell'organizzazione delle comunicazioni interne e dell'inoltro delle richieste ai reparti di competenza.

Mansioni principali

Gestione del centralino telefonico con smistamento delle chiamate in entrata e in uscita;

Accoglienza telefonica e assistenza di primo livello per clienti e fornitori;

Pianificazione appuntamenti e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti;

Coordinamento con il personale commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente;

Attività di supporto amministrativo generale legate alla gestione delle comunicazioni interne.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore;

Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile, soprattutto in contesti GDO);

Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla cortesia e al servizio al cliente;

Precisione e capacità di gestione delle informazioni in modo organizzato;

Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base.

Offerta e Benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi e proroga;

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato mattina;

Inquadramento secondo CCNL di riferimento;

Buoni pasto e formazione iniziale sul ruolo e sui flussi operativi.

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