Customer care automotive

Location: Vimodrone

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per attivit di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia. Le risorse si occuperanno di: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.

Sono richieste buone doti comunicative scritte e orali, capacit di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e pregresse esperienze in ambito di customer care. Orario di lavoro su turni di 4 ore al giorno per 5 giorni alla settimana: lunedì - venerdì in fascia 8.00 - 20.00 e sabato mattina fino alle 13.00 Si offre un corso di formazione a partire dal 23 febbraio dalla durata di 3 settimane in modalit ibrida, full time (in sede a Vimodrone + da remoto), che verr rimborsato con Euro 5.29 di ticket a presenza + rimborso orario di Euro 3.50.

Al superamento del corso di formazione è previsto un contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilit di proroga. CCNL TLC 3 livello. È richiesta la disponibilit immediata per i video colloqui. Sede di lavoro:
Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici (fermata M2 Cologno Sud) Il lavoro sar prevalentemente da remoto con 6 giorni di presenza al mese in sede. work&amp, study Data inizio prevista: 16/03/2026 Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Citt :
Vimodrone (Milano) Esperienza lavorativa:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Istruzione:
Diploma / Accademia Competenze richieste:
Contact Center - Gestione telefonate inbound

Contact Center - Gestione clienti in chat Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione

Contact Center - Supporto su social media

Contact Center - Gestione clienti tramite sms Disponibilit oraria:
Disp. Turni senza notte I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca