Addetto​/a call center per Attività Consegna Prodotti

Location: Segrate

Struttura operativa nella distribuzione commerciale di Attività Legate Alla Consegna Prodotti ricerca personale operativo per Addetto/a call center a supporto delle attività aziendali

Azienda operativa nel settore della distribuzione commerciale ricerca personale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center. Le attività principali includono gestione delle chiamate in entrata e in uscita, supporto alle operatività aziendali attraverso la comunicazione telefonica e gestione dei contatti con la clientela.

Attività Previste:

Gestire chiamate in ingresso per assistenza su consegne di prodotti

Assistere i clienti nella tracciatura e nell'informazione sulle consegne

Risolvere problemi e reclami legati alle consegne

Effettuare ricerche di spedizioni e aggiornamenti sullo stato delle consegne

Requisiti:

Ottima capacità di comunicazione telefonica

Risolutezza e capacità di gestire situazioni critiche

Proattività nell'individuare soluzioni alle richieste dei clienti

Conoscenza di base del processo di consegna di prodotti

Offerta

Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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