Addetto​/a alla Centrale Operativa - Compagnia Assicurativa

Location: Agrate Brianza

Descrizione Adecco Financial Services per importante Compagnia Assicurativa ricerca un

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.

* Addetta/o alla Centrale Operativa.

La risorsa si occupera di garantire un servizio di assistenza di alta qualita, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto.

Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestira le richieste di assistenza e sara responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.

In particolare, si occupera di:
Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier;
Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);
Monitorare lo svolgimento dell'assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale;
Fornire agli assicurati le informazioni richieste.

Requisiti necessari:
Laurea a indirizzo economico-giuridico;
Buona conoscenza della lingua inglese (o di altra lingua); L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus.

Completano il profilo le ottime capacita relazionali, di problem solving e di flessibilita.

E' previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.

Si propone inserimento con contratto in somministrazione dal 16 luglio al 30 settembre.

(L'esigenza nasce per far fronte ai picchi di lavoro legati al periodo estivo.) Categoria professionale:
Impiegata/o.

CCNL ANIA, livello D, RAL 26K + buoni pasto da €8.

La centrale operativa e' attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorera solo nel turno diurno che puo ricadere tra le 8:00 e le 21:30, anche nei giorni festivi.

Sede di lavoro:
Agrate Brianza (MB).

La ricerca ha carattere d'urgenza.

I candidati, nel rispetto del

D.lgs.

198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot. xpavfwm

N.1100-SG del 26.11.2004).