Addetta Supporto Customer Service
Job in
10057, Sant'Ambrogio di Torino, Piemonte, Italy
Listed on 2026-06-21
Listing for:
UMANA SPA
Full Time
position Listed on 2026-06-21
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Customer Service Rep, Technical Support -
IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Per importante azienda cliente, operante nel settore delle soluzioni software gestionali per professionisti e imprese, ricerchiamo:
n°1 SUPPORT CONSULTANT – AREA STUDI PROFESSIONALI
La risorsa sarà inserita all'interno del reparto di assistenza help desk e si occuperà di fornire supporto tecnico-funzionale ai clienti appartenenti al settore degli Studi Professionali, con particolare riferimento agli studi commercialisti utilizzatori dei software gestionali dedicati.
Fornire assistenza telefonica ai clienti per problematiche tecniche e funzionali
Effettuare collegamenti da remoto per analizzare e risolvere le richieste di supporto
Formare gli utenti sull'utilizzo e sulle funzionalità dei software Bpoint e Genya
Gestire e monitorare le richieste di assistenza, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva
Supportare i clienti nell'utilizzo quotidiano degli strumenti gestionali
Conoscenze in ambito contabile e amministrativo, maturate preferibilmente presso studi commercialisti o contesti affini
• Diploma di ragioneria, laurea breve in Economia o titolo equivalente
• Modalità di lavoro: ibrida
Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
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