Customer Service

Location: Guiglia

Lavoropiù spa, filiale di Bazzano, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico, un*:

Customer Service

La risorsa si occuperà di promuovere la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente fungendo da punto di contatto principale per le richieste, risolvendo i problemi in modo efficiente e garantendo un'esperienza positiva e senza intoppi in ogni fase del percorso del cliente.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti e fornitori

• Interfaccia diretta con i vettori e gestione dei documenti di trasporto

• Gestione dell'instradamento delle chiamate

• Organizzazione e gestione di viaggi di lavoro

• Elaborazione e gestione di ordini e spedizioni

• Monitoraggio degli ordini e assistenza ai clienti per reclami, consegne e stato degli ordini, sia via e-mail che telefonicamente

• Aggiornamento del sistema con tutte le informazioni rilevanti relative ai clienti (accordi commerciali e database clienti)

• Emissione e invio di fatture/documenti ai clienti

• Supporto alle attività del reparto vendite (ordini di campioni, preventivi)

Si richiede:
Esperienza nella mansione;
Lingue:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, inglese e almeno un'altra lingua (preferibilmente francese);
Sono previste trasferte.

Luogo di lavoro:
Guiglia (MO)
Orario di Lavoro:
Dal lunedì al venerdì full time
RAL: 30K- 35K
La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Inserimento diretto.

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.
Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea
con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del

D.Lgs. 96/2026 in materia di
trasparenza retributiva.
Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei

D.Lgs. n. 215-216 del
2003).
Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose
o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale) e di
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