Operatori Call Center Inbound

Location: Testa Di Lepre Di Sopra

Per importante azienda cliente, siamo alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire in un team dinamico e strutturato.

Attività principali

Gestione delle telefonate inbound;
Assistenza e supporto ai clienti;
Utilizzo di applicativi aziendali per la gestione delle richieste;
Raggiungimento degli standard qualitativi e dei principali KPI aziendali.

FormazioneÈ previsto un percorso formativo obbligatorio:

Training iniziale: dal 13/07 al 24/07

Orario: dalle 09:00 alle 15:00

Formazione svolta in modalità mista (presenza e remoto) secondo calendario dedicato

Formazione specifica: 31/07

Previsto rimborso Forma.

Temp.

Contratto Durata contratto: dal 27/07 al 27/09

Ccnl Telecomunicazioni: 2 livello retribuzione lorda mensile 1500 euro Monte ore: 20+20 ore settimanali

Orario di Lavoro: dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08.30- 19.00, su turnazioneÈ prevista la prima settimana in presenza presso la sede aziendale e successivamente in smart working

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea.

Esperienza pregressa in attività di Call Center (preferibile)
Connessione internet ADSL/Fibra stabile (Collegamento tramite cavo Ethernet)
Ottime capacità comunicative e relazionali

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi

Approccio orientato al cliente, cortesia e professionalità.

Se sei una persona orientata al cliente, possiedi ottime doti comunicative e desideri entrare a far parte di una realtà strutturata e stimolante, candidati subito!