Consulente gestione clienti comfort notturno

Location: Caltagirone

Azienda specializzata in soluzioni per il comfort domestico notturno cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per supportare il team operativo. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire consulenza e supporto, gestire le richieste e le problematiche, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste   Gestione delle richieste dei clienti durante il turno notturno
Risoluzione dei problemi e delle problematiche inerenti ai servizi offerti
Monitoraggio degli indicatori di performance dei servizi
Collaborazione con il team per garantire un servizio di qualità ai clienti
Redazione di report sulle attività svolte durante il turno notturno
Requisiti   Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Ottime capacità di problem solving
Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire situazioni di emergenza
Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare durante il turno notturno
Offerta   Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Coordinamento interno nelle attività operative

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