Back Office Commerciale; f​/m​/nb

Position: Back Office Commerciale (f/m/nb)
Location: Corsico

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per prestigiosa azienda multinazionale, nostra cliente, leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Corsico (Milano Sud-Ovest) un:

BACK OFFICE COMMERCIALE (F/M/NB)

Si offre:  inserimento diretto a tempo indeterminato. RAL indicativa compresa tra 28.000€ e 35.000€, CCNL chimico abrasivo. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Modalità di lavoro :
Ibrida, secondo policy aziendale (prevedendo un periodo iniziale in presenza nei primi 6 mesi per favorire un ottimale inserimento nel team e nei flussi operativi).

Sede di lavoro :
Corsico (Milano Sud-Ovest).

Di cosa ti occuperai?

La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.
Nello specifico, si occuperà di:

inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP);
coordinamento dell’evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale;
interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali;
supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni;
interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l’approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna;
verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito;
supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all’interno dei sistemi gestionali.

Quali requisiti stiamo cercando?

Diploma o Laurea;
da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati;
ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus;
ottimo utilizzo del sistema gestionale SAP e buona conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel e Outlook);
ottime capacità relazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.

Se sei pronto a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!

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- Il presente annuncio è rivolto a  persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB)  ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( https://(Use the "Apply for this Job" box below). ) ai sensi dell'art.

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