Ufficio Ricambi

Location: Bardi

GS Group, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per importante realtà industriale operante nella progettazione e costruzione di macchinari un/una:  Addetto Spare Parts / Ricambi

L'azienda

Il nostro cliente è una realtà industriale strutturata e in costante crescita, specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti e macchinari ad elevato contenuto tecnologico destinati al mercato nazionale e internazionale.

L'azienda si distingue per l'attenzione al cliente, l'innovazione continua e la qualità del servizio post-vendita, offrendo un ambiente dinamico e concrete opportunità di crescita professionale.

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Spare Parts e si occuperà della gestione completa del processo ricambi, interfacciandosi quotidianamente con clienti, fornitori e reparti interni al fine di garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Principali responsabilità

Preparazione e gestione delle offerte ricambi destinate ai clienti.

Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale.

Verifica dello stato di avanzamento degli ordini e rispetto delle tempistiche concordate.

Preparazione delle liste ricambi e relativa documentazione.

Collaborazione costante con Produzione, Acquisti, Magazzino e Ufficio Tecnico.

Gestione delle richieste relative ai ricambi fuori produzione.

Interfaccia con clienti italiani ed esteri per l'identificazione delle componenti necessarie.

Monitoraggio delle richieste attraverso sistemi ticketing dedicati.

Predisposizione di report periodici e monitoraggio degli ordini aperti.

Gestione delle criticità e supporto alle attività di evasione ordini.

Verifica delle disponibilità di magazzino.

Organizzazione e coordinamento delle spedizioni ricambi.

Diploma tecnico o titolo di studio equivalente.

Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service tecnico, spare parts, post-vendita o gestione ordini.

Buona capacità di lettura della documentazione tecnica e delle distinte base.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.

Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione delle priorità.

Buone capacità organizzative e di problem solving.

Gradita la conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo

Precisione, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, spirito di iniziativa e predisposizione alla gestione contemporanea di più attività.

Inserimento diretto in azienda.

Ambiente strutturato e internazionale.

Percorso di formazione e affiancamento.

Possibilità di crescita professionale all'interno dell'area Service e Post Vendita.

Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

Welfare e benefit aziendali previsti dalla policy aziendale.

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