Customer Service (Inglese e Francese

Position: CUSTOMER SERVICE (Inglese e Francese)
Location: Peschiera Borromeo

Profilo Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione , produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici , un/a Customer Service per il mercato Francese . La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occupera di attivita di back office e customer service , con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali.

Responsabilita Assistenza clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager ;
Inserimento ordini e gestione dell' intero processo fino alla spedizione ;
Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY ;
Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi ;
Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali ;
Gestione di eventuali resi e reclami ;
Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti;
Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager;
Attivita di reportistica;
Gestione spedizionieri e corrieri , in collaborazione con l'ufficio logistica;
Gestione documentazione export e reclami. Skill e Professionalita Lingue:
Inglese fondamentale;
Francese fondamentale;
Spagnolo (gradito);
Ottimo utilizzo del Pc;
Buone capacita organizzative e di gestione del lavoro ;
Capacita di lavorare in autonomia , gestendo attivita e priorita in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensita lavorativa;
Attitudine al problem solving e capacita di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti;
Si offre Inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate. Orario full time: 08:30-17:30 I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
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