Stage Back office commerciale

Position: Stage Back office commerciale...
Location: Trezzano sul Naviglio

Sei neodiplomata/o o alla ricerca di un'opportunita in ambito back office commerciale/customer care?

Conosci l'inglese e ami il mondo degli animali da compagnia? Allora candidati subito!

Stiamo cercando, per azienda che opera nel settore pet food di Trezzano sul Naviglio, una figura giovane, motivata e proattiva da inserire in stage all'interno del nostro ufficio Customer Care. Affiancato/a dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, lo/la stagista apprendera le dinamiche di gestione e assistenza al cliente (B2B e B2C). Ti occuperai di:
Gestione dei contatti:
Supporto nell'assistenza telefonica e via e-mail ai clienti, fornendo informazioni su prodotti, disponibilita e tempistiche di consegna. Order Entry:
Affiancamento nell'inserimento e nella gestione degli ordini a gestionale, garantendo precisione e tempestivita. Supporto post-vendita:
Contributo nella gestione di eventuali reclami, resi o anomalie, interfacciandosi con i reparti interni per trovare soluzioni rapide ed efficaci. Data Entry e Reportistica:
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e supporto nella stesura di report periodici sulle performance del Customer Care. Interfaccia aziendale:
Collaborazione costante con l'ufficio commerciale, la logistica e il magazzino per monitorare lo stato delle spedizioni e garantire un flusso di lavoro efficiente.

Requisiti: Titolo di studio:
Diploma di maturita o Laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico). Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare di Excel e Outlook. Competenze linguistiche:
Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata) e buona conoscenza della lingua inglese.

Offriamo: stage di 6 mesi con rimborso mensile di 700 euro con possibilita di proroga e scopo assunzione da parte dell'azienda. Orario di lavoro: 8:30/17:30 con 1h di pausa da Lunedi a Venerdi Disponibilita oraria:
Full Time