Impiegato​/a customer service inbound - sostituzione maternità

Position: impiegato/a customer service inbound - sostituzione maternità...
Location: Binasco

Profilo Adecco Italia SPA seleziona per azienda strutturata di consulenza - settore IT - una risorsa da inserire nel team Customer Service, con attivita di gestione clienti e coordinamento degli interventi tecnici. Responsabilita Le attivita principali saranno le seguenti :
Gestione di chiamate inbound ed e-mail clienti, reindirizzando le richieste ai team tecnici Coordinamento interventi ordinari ed emergenziali tramite Salesforce Contatto clienti per conferma appuntamenti e verifica risoluzione problemi Gestione spedizioni ricambi e supporto al personale sul campo Monitoraggio attivita e aggiornamento dashboard operative Skill e Professionalita Si richiede :
Inglese base (scritto e parlato) Preferibile esperienza nel servizio clienti o in mansioni di back office Buona dimestichezza con strumenti informatici Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solving Informazioni Aggiuntive Si propone contratto legato a sostituzione maternita, con RAL di 23.000,00 € su 14 mensilita. Si richiede disponibilita al lavoro in presenza con orario full time, da lunedi a venerdi,  (con pausa dalle 13.00 alle 14.00).

I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).