Operatore Back office - Vimodrone

Location: Vimodrone

Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office. ATTIVITA' Servizio clienti Inbound Telefonico/ Back Office. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni Skill e Professionalita REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive COSA OFFRIAMO Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi Inquadramento: 3 livello CCNL TELECOMUNICAZIONI - 1.650 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time) Monte ore settimanale: 20 Orario servizio: lunedi - venerdi / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00 E' previsto un periodo iniziale di formazione/ affiancamento PERCHE' CANDIDARTI?

✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilita di crescita professionale ✔ Flessibilita organizzativa I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).