Customer Service - Inglese E Tedesco

Position: CUSTOMER SERVICE -  INGLESE E TEDESCO
Location: Altavilla Vicentina

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team

Customer Service , con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.
La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della

lingua inglese e tedesco

(liv. B2).

Principali mansioni
Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale.
Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
Gestione operativa degli shooting delle collezioni
Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.
Requisiti
Diploma o Laurea.
Almeno 5 anni di esperienza

in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
Inglese e tedesco indispensabili , con buona capacità di utilizzo professionale.
Ottima conoscenza del pacchetto

Microsoft Office 365 .
Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa)
Spiccate capacità di

problem solving .
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Buone capacità organizzative e di coordinamento.
Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.

Cosa viene offerto

Inserimento con

contratto a tempo indeterminato
RAL da € 30.000 a € 36.000 , commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa.
Orario di lavoro:

8:30–13:00 / 14:00–17:30 .
Lavoro in presenza

presso la sede aziendale