Customer Care Inbound - Gestione Sinistri

Location: Sant'Ambrogio di Torino

Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office. Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

MODALITA' DI FORMAZIONE: in presenza PERIODO : dal 12/10 al 23/10 ATTIVITA' Gestire chiamate inbound di info sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo dedicato (sinistri auto e non auto, seguiti, integrazione dati e posizioni). Le figure ricercate si occuperanno della gestione di apertura e istruttoria dei sinistri RC Auto. Skill e Professionalita REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita COSA OFFRIAMO Tempo determinato scopo somministrazione di 1mese + proroghe successive eventuali Inquadramento: 2

Livello CCNL Telecomunicazioni - Retribuzione lorda mensile 1524,96€ (da riproporzionare in base alla quota di part-time) Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari Turni su fasce orarie:
Lunedi-Venerdi 08:30-20:00;
Sabato 08:30-14:00 PERCHE' CANDIDARTI? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilita di crescita professionale ✔ Flessibilita organizzativa Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
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