Specialista Assistenza Clienti e Gestione Ordini - LEGGE
Job in
20057, Assago, Lombardia, Italy
Listed on 2026-10-14
Listing for:
adecco
Full Time
position Listed on 2026-10-14
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, CRM Systems & Management, Office Administrator/ Coordinator
Job Description & How to Apply Below
Location: Assago
Per importante realta internazionale, siamo alla ricerca di un/una Specialista Assistenza Clienti e Gestione Ordini (SAP) - ISCRITTA ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99, da inserire all'interno del team Customer Service presso la sede di Milano.
La risorsa sara il punto di riferimento per clienti e partner commerciali, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente attraverso una gestione efficace dell'intero processo Order to Cash. Responsabilita:
Principali responsabilita:
Gestione completa del processo Order to Cash, dall'inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla consegna finale al cliente.
Fornire aggiornamenti tempestivi e proattivi sullo stato degli ordini.
Gestire richieste, reclami e segnalazioni dei clienti assicurando risposte rapide ed efficaci.
Collaborare costantemente con i team Sales, Demand Planning, Logistica, Qualita, Trade Compliance e altre funzioni aziendali.
Analizzare report e dati SAP per identificare criticita e proporre azioni correttive.
Gestire note di credito, note di debito e attivita legate alla corretta fatturazione.
Supportare il processo di gestione reclami e non conformita.
Costruire relazioni di fiducia con clienti e stakeholder interni attraverso una comunicazione chiara e professionale.
Requisiti: Diploma o Laurea.
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Gestione Ordini.
Ottima conoscenza del sistema SAP (modulo SD).Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Buona conoscenza della lingua tedesca.
Esperienza in contesti internazionali e dinamici.
Ottime capacita organizzative e di gestione delle priorita.
Forte orientamento al cliente e al risultato.
Precisione, attenzione ai dettagli e problem solving.
Capacita di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con autonomia. Requisiti preferenziali:
Esperienza maturata nel settore chimico o industriale.
Conoscenza dei processi di Order Management in contesti internazionali.
Master universitario o specializzazioni post-laurea. Sede di lavoro:
Assago (Milano) Orari di lavoro: 39h settimanali, da lunedi a venerdi, dalle 8.00 alle 17.00. Flessibilita in ingresso e/o in uscita. (NO SMART WORKING) Contratto: inquadramento come impiegato D1 CCNL Industria Chimica. Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra € 30.000 e € 33.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato. Disponibilita oraria:
Full Time
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×