Customer Care Tedesco Ottimo
Job in
20093, Cologno Monzese, Lombardia, Italy
Listed on 2026-10-19
Listing for:
Adecco Italia
Part Time
position Listed on 2026-10-19
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Call Center / Support, HelpDesk/Support
Job Description & How to Apply Below
Location: Cologno Monzese
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!
Adecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacita di gestione telefonica del cliente. Inoltre, e' richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
E' preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
Richiesta la disponibilita a lavorare su turni tra le 8:00 e le 19 da lunedi a venerdi.
La funzione prevede la gestione delle richieste provenienti da clienti e allestitori di veicoli Camper, con l'obiettivo primario di fornire supporto e assistenza completa attraverso l'utilizzo di differenti canali di contatto (telefono, e-mail, ecc.).Attivita:
Supportare i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni relative alla gestione dei veicoli Interagire con i clienti e con le officine per la gestione delle pratiche di back office, rispondendo alle loro esigenze tramite e-mail e telefono Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi comuni
Sara possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
E' richiesta disponibilita immediata per i video colloqui e per iniziare l'attivita.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilita di proroghe.
CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi per 40h) Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio:
Diploma / Accademia Lingue conosciute:
Tedesco:
Comprensione Ottimo Competenze:
Contact Center
- Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione
- Tecniche di comunicazione Contact Center
- Gestione clienti in chat Contact Center
- Gestione clienti tramite sms Contact Center
- Supporto su social media Disponibilita oraria:
Disp. Turni senza notte
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