Sales Training Specialist

Location: Turbigo

Scopo del ruolo
Il/La Junior Trainer supporta la progettazione, l’erogazione e il monitoraggio dei programmi formativi dedicati alla rete vendita e post-vendita, contribuendo allo sviluppo delle competenze commerciali, della conoscenza prodotto e della customer experience all’interno della rete concessionari.
Responsabilità principali

Erogazione della formazione:
Pianificare ed erogare sessioni formative su prodotti, processi e tecniche di vendita attraverso modalità in presenza, virtuali e digitali, garantendo un’esperienza coinvolgente ed efficace per i partecipanti.
Supporto ai programmi di training:
Collaborare allo sviluppo e all’implementazione dei programmi di formazione aziendali (TMP – Training Management Program), contribuendo alla creazione di contenuti relativi a:
presentazione aziendale e brand identity
conoscenza prodotto
onboarding della rete
tecniche di vendita e consegna veicolo
customer experience
processi di validazione e certificazione della formazione

Gestione database e piattaforme LMS:
Aggiornare e mantenere accurati i database del personale della rete concessionari sulle piattaforme di apprendimento aziendali, garantendo il corretto tracciamento delle attività formative e delle certificazioni.
Training Reporting & Tracking:
Monitorare la partecipazione e il completamento dei percorsi formativi, predisponendo report periodici destinati alla reportistica nazionale ed europea.
Collaborazione cross-funzionale:
Interfacciarsi con i team interni (Sales, HR, Product, Customer Experience) e con eventuali partner esterni per identificare i fabbisogni formativi e implementare soluzioni rapide ed efficaci.
Supporto al performance coaching:
Affiancare il team Training nell’attività di coaching operativo rivolto ai concessionari, contribuendo al miglioramento delle performance commerciali, della conoscenza prodotto e della qualità del servizio al cliente.
Coordinamento con fornitori esterni:
Supportare la selezione e la collaborazione con agenzie e consulenti esterni coinvolti nello sviluppo o nell’erogazione di programmi formativi.
Formazione in lingua italiana:
Erogare sessioni formative e attività di coaching in lingua italiana, adattando i contenuti alle esigenze del mercato locale.

Requisiti

Laurea o diploma con indirizzo economico, comunicazione, formazione o affine.
Esperienza minima di 3 anni in formazione tecnica in settore automotive o affini.
Conoscenza base delle tecniche di vendita e customer experience.
Conoscenza base del mondo dell'elettrificazione.
Interesse per il settore automotive e per i veicoli elettrici.
Buone capacità di comunicazione e public speaking.
Attitudine all’organizzazione e alla gestione di attività formative.
Buona dimestichezza con strumenti digitali.
Competenze base per la creazione di contenuti AI.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Competenze chiave

Comunicazione efficace
Public speaking
Problem solving
Team working
Organizzazione e precisione
Orientamento al cliente
Capacità di apprendimento rapido
Proattività e flessibilità

Cosa Offriamo

RAL Offerta: 35K - 45K
Inserimento in una multinazionale in forte crescita nel settore automotive.
Opportunità di sviluppo professionale in un contesto internazionale, con interazione diretta con le sedi centrali europee e asiatiche.
Ambiente dinamico e orientato all’innovazione, con particolare attenzione alla mobilità sostenibile.

#J-18808-Ljbffr