Help Desk Specialist

Location: Sassuolo

Profilo Azienda operante nel settore dell'automazione industriale ricerca una figura di Help Desk Specialist da inserire nel proprio reparto di assistenza tecnica. La risorsa selezionata si occupera di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, con particolare riferimento alla gestione di fermi macchina , garantendo interventi tempestivi e un'elevata qualita del servizio. Skill e Professionalita Principali responsabilita:
Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti Supporto di primo e secondo livello in caso di fermo macchina Analisi e diagnosi delle problematiche su sistemi di automazione industriale Collaborazione con i reparti tecnici interni per la risoluzione delle anomalie Utilizzo di strumenti software e sistemi di ticketing per il monitoraggio degli interventi

Requisiti richiesti:

Diploma di Perito Informatico (requisito indispensabile) Conoscenza del linguaggio di programmazione SQL Disponibilita a lavorare su turni Conoscenze di base di programmazione PLC e software industriale Buone capacita di problem solving e attitudine al lavoro in team Costituisce titolo preferenziale:
Esperienza, anche breve, in ruoli di help desk o assistenza tecnica in ambito industriale L'opportunita e' aperta anche a neodiplomati o a candidati con limitata esperienza nel settore della programmazione PLC e software, interessati a intraprendere un percorso di crescita professionale nell'ambito dell'automazione industriale. Si offre:
Inserimento in un ambiente tecnico e strutturato Formazione iniziale e affiancamento Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
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