Helpdesk IT

Location: Casalnuovo di Napoli

Teoresi S.p.A.,   35+  anni di storia,  8 società  tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera,  +1200 risorse ,  4 acquisizioni  in un anno,  1 solo partner  ed un’unica soluzione.
Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo:
Helpdesk Operator
La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing.
Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.
LE SKILL TECNICHE   Attività di Helpdesk di I livello
Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota
Troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata dai colleghi
Gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoro
Installazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office)
Conoscenza base di architettura reti aziendali (Vlan, Switch, Cisco)
Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci.
Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale)
COMPLETANO IL PROFILO   Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem-solving
Disponibilità per brevi e occasionali trasferte
Possesso patente B
Sede di lavoro:  Napoli
Tipo di impiego:
Full-time
Perché scegliere Teoresi?
Teoresi  è una realtà nata a Torino e cresciuta fino a diventare oggi un gruppo internazionale, che si propone ovunque si respiri innovazione. Perseguiamo l’aggiornamento continuo rispetto all’evoluzione tecnologica, collaborando con aziende Leader in diversi settori di mercato e realizzando soluzioni “chiavi in mano” presso i nostri laboratori.
Lavoriamo mantenendo al centro le persone e la sostenibilità ambientale.
Crediamo nel risultato generato dall’unione del talento creativo e la solida preparazione dei nostri collaboratori, strumenti vincenti per rendere la tecnologia un ponte verso il cambiamento e proporre soluzioni che siano “un passo avanti”, anticipando bisogni e tendenze future a beneficio della vita umana.
L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al

D.Lgs. 198/2006 ed è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. 1 e Art.
18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.
La informiamo inoltre che, inviando la sua candidatura, tutti i suoi dati verranno trattati secondo quanto previsto dalla nostra informativa privacy, che potrà visionare al seguente link  

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