Customer Success Manager Ral fino a 35k

Position: Customer Success Manager [Ral fino a 35k]
Location: Piazzola sul Brenta

THRON, realtà tech specializzata nello sviluppo di una piattaforma SaaS che permette alle aziende di gestire in modo intelligente tutti i loro contenuti digitali (immagini, video, documenti) e i dati di prodotto, è alla ricerca di un/una Customer Success Manager.

Esperienza: 3-4 anni in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digital

Modalità di lavoro:
Ibrido — 6 giorni al mese in presenza a Piazzola sul Brenta (PD)
Tecnologie / competenze:
SaaS, piattaforme e-commerce, marketplace, asset digitali, gestione onboarding clienti, stakeholder management, project management, inglese, comunicazione efficace

Responsibilities

Gestire l'onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenze

Monitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo il rispetto delle tempistiche di delivery

Accompagnare i clienti verso la piena autonomia nell'utilizzo della piattaforma, trasferendo competenza e valore in modo strutturato

Operare in stretta sinergia con l'Account nella gestione di clienti con strutture organizzative complesse e molteplici stakeholder di riferimento

Qualifications3-4 anni di esperienza in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digital

Spiccate capacità comunicative, gestione relazioni con interlocutori eterogenei e buona padronanza dell'inglese

Capacità di gestire contesti in continua evoluzione, adattando le priorità con metodo e spirito di iniziativa

Esperienza nella gestione di progetti all'interno di piattaforme e-commerce, marketplace o asset digitali

Sede:
Piazzola sul Brenta (PD), 6 giorni di presenza al mese in sede Benefit: welfare aziendale di € 1.000
#J-18808-Ljbffr