Technical Support Engineer

Location: Medolago

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Sarai responsabile della gestione e del corretto funzionamento delle infrastrutture IT che integrano postazioni Windows e macOS con sistemi di identity management, controllo accessi e tecnologie di autenticazione tramite smart card e dispositivi biometrici. Il lavoro combina attività tecniche operative, supporto diretto ai clienti e momenti dimostrativi delle soluzioni aziendali.
Responsabilità:
Installazione e configurazione sistemi operativi Microsoft Windows e macOS
Supporto tecnico di primo livello agli utenti
Preparazione e configurazione PC desktop e laptop
Installazione e configurazione software (es. Microsoft Office)
Configurazione e gestione periferiche (stampanti, lettori badge, ecc.)
Installazione e manutenzione base di sistemi di controllo accessi e identity management
Gestione e configurazione di badge e smart card biometriche (chip e contactless)
Supporto alle attività di emissione, attivazione e troubleshooting delle carte
Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software
Supporto tecnico presso il cliente e in attività dimostrative delle soluzioni

Requisiti:
Esperienza di 2–4 anni in ambito IT support o tecnico cliente
Buona conoscenza di Microsoft Windows e macOS
Esperienza nell'installazione e configurazione software
Familiarità con sistemi di controllo accessi (lettori badge, varchi, ecc.)
Conoscenza base di sistemi SCA (Strong Customer Authentication)
Conoscenza base di smart card (chip/contactless, RFID/NFC)
Capacità di troubleshooting tecnico
Buone xpavfwm doti organizzative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese
Nice to have:
Esperienza con sistemi di gestione accessi fisici e logici
Conoscenza protocolli RFID / NFC
Nozioni base di networking (LAN, indirizzamento IP)
Esperienza con software di gestione badge
Esperienza in attività di pre-sales tecnica
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto tecnologico innovativo
Possibilità di lavorare su progetti ad alta sicurezza
Crescita professionale in un settore in forte evoluzione
Ambiente dinamico e orientato all'innovazione