UX​/UI Design Lead

Location: Turbigo

All’interno della divisione Eng Digital, siamo alla ricerca di una figura di UX/UI Design Lead. Entrerai a far parte di Crispy, società del gruppo Engineering specializzata nello sviluppo di esperienze digitali innovative, web e mobile, e nel design UX/UI.
Quali saranno le tue attività e responsabilità?
Gestione progettuale, delivery e design hands‑on     Guiderai progetti strategici, dosando i momenti di lavoro individuale con quelli di coordinamento, assicurando la soddisfazione del cliente, l'eccellenza esecutiva e il rispetto degli standard qualitativi richiesti.
Avrai piena ownership e accountability dei progetti a te assegnati, fungendo da punto di sintesi tecnico e progettuale verso il cliente e verso l'Head.
Presenterai progetti e soluzioni, argomentando, giustificando e difendendo le scelte di design.
Supporterai l'Head nella fase di review degli output prodotti, coadiuvandolo nel monitoraggio delle prestazioni tecniche e operative del team.
Monitorerai l'avanzamento delle attività rispetto alla pianificazione concordata.

Client management     Gestirai attivamente il dialogo con i clienti sui progetti di cui sei responsabile, partecipando alle riunioni operative e intercettando per tempo le loro necessità.
Identificherai e proporrai, in stretta collaborazione con l'Head e il Project Manager, servizi aggiuntivi o migliorativi per soddisfare le esigenze del cliente e generare valore aggiunto (up/cross‑selling).

Mentorship e coaching     Agirai come primo punto di contatto per il team e avrai il compito fondamentale di intercettare proattivamente sovraccarichi, frizioni o necessità, garantendo un clima di lavoro coeso e sereno e costantemente focalizzato sugli obiettivi.
Motiverai il team a raggiungere gli obiettivi condivisi, fornendo una chiara direzione operativa e un supporto tecnico costante.
Supporterai l'Head nella creazione di percorsi di crescita per i designer, supportandolo nella valutazione delle risorse e nell'assegnazione degli obiettivi professionali e di progetto.

Design Ops, processi e innovazione     Supporterai l'Head nella pianificazione delle attività, aiutandolo a definire carichi di lavoro, tempistiche e priorità.
Collaborerai per garantire il rispetto dei tempi e dei budget concordati, individuando le strategie organizzative più adeguate alle necessità di progetto.
Guiderai l'evoluzione metodologica, valutando e proponendo nuovi processi, tool e strumenti AI‑based per ottimizzare il flusso di lavoro, assicurandoti che diventino parte integrante del modo in cui il team opera.
Assicurerai che la strategia di design definita a livello di direzione venga perseguita in modo efficace.

Pre‑sales e stime     Supporterai l'Head nella fase di pre‑sales, partecipando alle riunioni di progetto e redigendo la documentazione tecnica necessaria.
Contribuirai a definire le stime di progetto, valutando effort, tempi e costi necessari per la realizzazione dei prodotti e servizi digitali richiesti dai clienti.

Qualifiche e competenze richieste      Hai maturato almeno 5 anni di esperienza come UX/UI Designer nella progettazione di prodotti digitali complessi (web/mobile), preferibilmente all'interno di agenzie digitali, società di consulenza o tech company strutturate.
Hai maturato almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi o hai già ricoperto ruoli di responsabilità operativa, guidando con successo la delivery di progetti end‑to‑end e assumendotene la piena accountability.
Possiedi una solida conoscenza dei principi di Human Centered Design e un'eccellente padronanza delle metodologie di UX/UI Design.
Usi Figma quotidianamente e magari qualche altro strumento di progettazione che vorrai farci conoscere.
Hai un approccio orientato al risultato.
Hai forti competenze tecniche e attenzione al dettaglio.
Hai un'ottima propensione al dialogo tecnico con i team di sviluppo (front‑end/back‑end) e i Project Manager.
Hai solide conoscenze di Design Ops: sai stimare l'effort, pianificare le attività del team e ottimizzare i flussi di lavoro per massimizzarne l'efficienza.
Ti distingui per una spiccata intelligenza emotiva, empatia e attitudine al problem solving.
Sei curioso e possiedi uno spiccato interesse…