IT Help Desk ° Livello

Position: IT Help Desk 2° Livello
Location: Palombara Sabina

Sei pronto ad entrare in una realtà internazionale che sta ridefinendo gli standard dell'industria farmaceutica e dei Medical Devices?

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
PQE Group è affermata in questo settore dal 1998, garantendo una presenza internazionale grazie alle oltre 40 filiali e i 2000 dipendenti in Europa, Asia e nelle Americhe.
Lavorare in una realtà di consulenza come PQE Group ti darà:
La possibilità di lavorare su progetti per le più importanti aziende farmaceutiche e di Medical Devices nazionali e internazionali acquisendo competenze trasversali e una visione ampia del settore
Il vantaggio di accrescere rapidamente la propria esperienza professionale grazie al supporto costante di un team multiculturale di professionisti provenienti da diverse discipline
L'occasione di sviluppare le tue capacità nella Digital Governance in un contesto stimolante, affrontando le sfide quotidiane che la Data Integrity presenta
L'opportunità di viaggiare a livello nazionale e internazionale per seguire progetti direttamente presso i clienti
Il nostro Team di IT/Digital Governance è in una fase di grande crescita grazie ad un mercato in continua evoluzione che sempre più richiede la qualità dei nostri servizi. Per questo motivo abbiamo la possibilità di coinvolgere una nuova figura di Help Desk 2° Livello all'interno della nostra sede di Roma e Latina
Responsabilità
Supervisionare le attività di rack & stack eseguite dai team IT locali.
Garantire la corretta installazione e il corretto posizionamento dell'hardware all'interno delle sale server, verificando l'adeguata etichettatura e la conformità agli standard globali aziendali.
Supervisionare il cablaggio tra le apparecchiature di stabilimento e la sala server.
Supportare l'implementazione e la configurazione dell'infrastruttura di rete cablata e wireless.
Mantenere aggiornati e accurati i dati all'interno del Configuration Management Database (CMDB).
Supportare le attività di troubleshooting e risoluzione dei problemi.
Supportare le attività di qualifica dell'infrastruttura IT.
Assicurare l'integrità dei dati, migrazione, controllo degli accessi e recupero dei dati

Requisiti:
Diploma o laurea in informatica o discipline affini
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell'ambito delle infrastrutture IT (data center, reti, ambienti IT farmaceutici), preferibilmente in contesti di consulenza o ambienti complessi/multi-cliente.
Buona conoscenza di: attività di rack & stack e standard dei data center, cablaggio strutturato (fibra ottica e rame), fondamenti di networking, incluse le implementazioni Wi-Fi
Familiarità con i processi di gestione degli asset IT e con i sistemi CMDB
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine a interagire con stakeholder tecnici e business.
Capacità di lavorare in autonomia, gestire più progetti e adattarsi a contesti dinamici tipici della consulenza.
Capacità analitiche e problem solving, autonomia e attitudine al lavoro in team internazionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio)
Mobilità e trasferte:
Sede primo progetto:
Anagni 100% onsite
Disponibilità a coprire in giornata i clienti nella zona di Pomezia, Aprilia, Latina, Anagni e Ferentino (è previsto rimborso chilometrico)
Disponibilità alle trasferte di almeno il 60%. Per trasferte si intendono missioni presso i clienti che prevedono il pernottamento in albergo: il 60% corrisponde a circa 6 mesi l'anno
I viaggi sono organizzati generalmente dal lunedì al venerdì con rientro nel fine settimana. Sulla base delle esigenze progettuali il 60% potrebbe anche intendersi su base settimanale (2 giorni a settimana dal cliente) o mensile (un paio di settimane al mese dal cliente)
Disponibilità ad effettuare trasferte fuori regione in una percentuale che verrà concordata durante la fase di colloquio (tutte le spese di trasferta saranno a carico dell'azienda)
La nostra offerta:
Contratto a tempo indeterminato del CCNL Commercio e Terziario
Retribuzione Annua Lorda a partire da 28.000 €
Travel bonus per missioni presso i clienti anche in giornata
Buo…