IT Support & Infrastructure specialist

Location: Fossano

La Ferrero Mangimi S.p.a. è attualmente alla ricerca di un  IT Support & Infrastructure specialist.

La risorsa inserita avrà un focus principale sulle attività di prima assistenza IT, supporto agli utenti e gestione operativa delle richieste quotidiane, con una chiara prospettiva di crescita verso competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity; nel dettaglio, si occuperà di:

Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti delle diverse aziende del Gruppo;
Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing o strumenti di tracciamento interni;
Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti, periferiche, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;
Supporto agli utenti su Microsoft 365, Outlook, Teams, One Drive, SharePoint e applicativi aziendali;
Gestione base di utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory;
Supporto alla configurazione e al troubleshooting di rete: connettività, Wi-Fi, stampanti di rete, switch, VPN e accessi remoti;
Collaborazione nelle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;
Supporto alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;
Partecipazione a progetti IT trasversali sulle diverse società del Gruppo;

Requisiti richiesti:

Diploma o laurea a indirizzo informatico, tecnico o equivalente;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
Conoscenza base di Microsoft 365 e strumenti di collaborazione aziendale;
Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi, VPN;
Capacità di analisi e troubleshooting;
Buone capacità relazionali e orientamento al servizio verso l'utente;
Precisione, ordine, metodo e disponibilità ad apprendere;
Collaborazione e motivazione a crescere professionalmente;
Approccio pratico, capacità di ascolto, buona gestione delle priorità e predisposizione al lavoro in team;
Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi;

Competenze preferenziali:

Conoscenza base di Windows Server e Active Directory;
Esperienza con sistemi di ticketing;
Conoscenza di HyperV o ambienti virtualizzati;
Conoscenza di sistemi di backup come Veeam o soluzioni equivalenti;
Nozioni di cybersecurity, gestione password, phishing, MFA e sicurezza endpoint;
Conoscenza base di Power Shell;
Esperienza, anche breve, in contesti multi-sede o gruppi aziendali;

La conoscenza tecnica iniziale è importante, ma sarà valutata positivamente soprattutto la capacità di ragionamento, il metodo di lavoro, l'affidabilità e la volontà di evolvere verso responsabilità più ampie.

Inquadramento:

RAL indicativa: 27.500€ - 32.500€;
Orario full time - Tempo determinato iniziale;

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto del

D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Gli interessati possono inviare il proprio CV all'indirizzo e-mail: roberta.sacchetto e sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Use the "Apply for this Job" box below). nella sezione "Unisciti a Noi"

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