Tecnico Service Software Secondo Livello

Location: Pinerolo

Profilo Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Service Software di 2° Livello da inserire all'interno del team di assistenza tecnica.

Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.

La risorsa si occupera di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA , effettuando attivita di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale.

La figura rappresentera un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti.

Responsabilita Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati Effettuare attivita di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attivita di Root Cause Analysis Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni, miglioramenti evolutivi e nuove funzionalita Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualita Skill e Professionalita Esperienza, anche breve, in attivita di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico Capacita di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati.

Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Approccio analitico, orientamento al problem solving e capacita di lavorare in autonomia Cosa offre l'azienda:
Inserimento in una realta tecnologicamente avanzata e in forte crescita nel settore dell'automazione industriale Percorso di formazione e sviluppo professionale sulla piattaforma proprietaria EXA Possibilita di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria Fascia retributiva:
Junior / neolaureati: RAL 25.000 €
- 30.000 € Profilo intermedio: RAL 30.000 €
- 35.000 € Profilo esperto: RAL 35.000 €
- 40.000 € Luogo di lavoro:
Pinerolo (TO).

I candidati, nel rispetto del

D.lgs.

198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot. xpavfwm

N.1100-SG del 26.11.2004).