Addetto​/Addetta 'assistenza Tecnica Vicinanze Bra

Position: ADDETTO / ADDETTA ALL'ASSISTENZA TECNICA VICINANZE BRA
Location: Bra

Descrizione azienda
Synergie Italia, Divisione Cuneese Permanent , seleziona per importante azienda che opera nel settore metalmeccanica industria:

ADDETTO / ADDETTA ALL'ASSISTENZA TECNICA VICINANZE BRA

Posizione
La figura si occuperà di:

Dare assistenza ai loro clienti telefonicamente, via Whats App, videochiamate, mail, in relazione alle possibili problematiche che il cliente possa avere in ordine all’utilizzo dei loro macchinari, per motivi di incapacità nell’utilizzo del macchinario del cliente o per rotture di componenti meccanici o elettrici che ne impediscono il corretto funzionamento

Il candidato dovrà quindi individuare la possibile causa del malfunzionamento del macchinario ed offrire una soluzione al cliente.

Dovrà individuare i pezzi di ricambio necessari per il cliente, e girare la proposta di ordine all’ufficio competente per l’evasione dell’ordine utilizzando un loro sistema di sito on line

Quando il candidato sarà sufficientemente formato, potrà fare formazione agli addetti all’assistenza tecnica dei loro rivenditori stranieri/italiani

Fornire al cliente la documentazione necessaria via mail: manuali, schede tecniche, certificati vari che richiederà agli uffici interni competenti e girerà al cliente

Potrà occuparsi della preparazione dei componenti da spedire al cliente

L’assistenza verrà fatta prevalentemente in lingua

Il lavoro dovrà essere svolto in un team di 4-5 persone: verrà organizzata una formazione interna all’atto dell’inserimento di questa figura.

COSA OFFRIAMO

Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo indeterminato

Orario full time giornaliero 8,30 / 13.00 – 14.00 / 19.00 dal lunedì al venerdì – per due sabati al mese 8.00 - 12.00

RAL da valutare in base all'esperienza

CCNL:
Metalmeccanica industria

Benefit: bar e ristorante aziendale gratuito – attività di welfare aziendale

Requisiti

Requisiti:

Diploma in perito tecnico o scuole tecniche professionali o Laurea in Ingegneria meccanica

Esperienza nel campo di almeno 2-3 anni

Buona conoscenza della lingua inglese, altre lingue sono gradite

Uso pacchetto office

Altre informazioni
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L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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