Service specialist – Back office Service

Location: Castellanza

Il nostro cliente è una solida e importante azienda che costruisce impianti grandi e complessi, situata nella parte sud della provincia di Varese - nord di Milano.
Per potenziamento dell’area Commissioning & Service, ricerchiamo un Service Specialist che supporti la gestione operativa e organizzativa delle attività di cantiere e post‑vendita.
REQUISITI

Diploma tecnico o titolo equivalente; gradita conoscenza meccanica almeno di base;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottima padronanza di Excel; buona conoscenza di Microsoft Project Professional;
Buone Capacità analitiche, organizzazione, gestione delle priorità;
Forte orientamento al customer care, attitudine al problem solving operativo.

Principali responsabilità

Pianificazione attività e risorse di cantiere (trasfertisti), organizzazione delle trasferte e coordinamento delle attività operative;
Gestione delle attività di ticketing relative ai cantieri, con monitoraggio avanzamento, follow‑up verso fornitori e uffici interni coinvolti, e chiusura ticket;
Supporto ai cantieri nell’individuazione e gestione di materiali mancanti, includendo la predisposizione delle spedizioni;
Apertura e monitoraggio delle non conformità verso fornitori e terzisti;
Monitora avanzamento attività e fornisce supporto operativo al Service Manager;
Supporto nella definizione e analisi dei consuntivi ore e monitoraggio degli scostamenti rispetto ai tempi e budget assegnati;
Creazione reportistica inerente ore di lavoro, spese di trasferta, scostamenti e relativi indici di performance ai fini di analisi dati/miglioramento e ai fini ISO.

“In qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.r.l. invita il candidato a prendere visione dell’informativa presente all’indirizzo (Use the "Apply for this Job" box below). Il candidato è pregato di dichiarare nel curriculum vitae di aver preso visione della predetta informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. Si precisa sin d’ora che i dati inseriti nel curriculum sono utilizzati in relazione alla presente selezione e possono essere comunicati al cliente o ad altri soggetti che ne facciano richiesta a fini di selezione di personale.

Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679”.
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