Senior Air Freight Customer Service; Fashion

Position: Senior Air Freight Customer Service (Fashion)
Location: Peschiera Borromeo

Prima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina. Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze e passione.

Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire.

Descrizione Impiego
Per realtà strutturata nel settore logistica, siamo alla ricerca di un/una  Senior Air Freight Customer Service  con esperienza nel mondo  fashion & luxury .

La risorsa gestirà spedizioni aeree altamente urgenti e di elevato valore, garantendo precisione, rispetto delle tempistiche e attenzione al cliente in un contesto dinamico e sfidante. Il ruolo prevede un livello di autonomia elevato: oltre alla gestione operativa, la persona sarà coinvolta nella gestione di clienti chiave, nella risoluzione di casistiche complesse e nel supporto a figure più junior.

Principali responsabilità

Coordinamento end-to-end di spedizioni aeree import/export

Gestione di spedizioni time‑critical legate al settore fashion

Interfaccia principale con clienti (brand di lusso e case di moda)

Gestione e verifica della documentazione (AWB, doganale, fatturazione)

Risoluzione di criticità operative (ritardi, dogana, danni)

Collaborazione con compagnie aeree, magazzini e stakeholder interni/esterni

Monitoraggio KPI e livelli di servizio

Supporto e coordinamento di risorse junior

Requisiti

Esperienza consolidata nel settore air freight

Provenienza dal settore fashion/logistica (preferibile)

Buona conoscenza di procedure doganali e Incoterms

Ottime capacità relazionali e di gestione del cliente

Attitudine a lavorare sotto pressione e su scadenze strette

Problem solving e spirito di iniziativa

Conoscenza fluente di italiano e inglese

Cosa offriamo

Contratto:
Tempo indeterminato | Full Time (3 posizioni)

Inserimento in un contesto strutturato e internazionale

Opportunità di lavorare con brand di alto livello nel settore fashion e luxury

Ruolo con autonomia e responsabilità su clienti strategici

Percorso di crescita professionale e sviluppo delle competenze

Team collaborativo e orientato al risultato

Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza

Orario: 09:00 – 18:00

Location:

Peschiera Borromeo (MI)

Se sei interessato/a a un contesto dinamico e internazionale e vuoi metterti alla prova in un ruolo sfidante, candidati.

Tipo di dipendente: A tempo indeterminato

UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.

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