Supporto clienti

Location: Caravaggio

Back Office Commerciale Estero - Lingua Tedesca
La risorsa sarà inserita presso un’importante realtà industriale ubicata a Caravaggio (BG).

Cosa Offriamo :
Retribuzione: RAL da € 30.000 a € 40.000
Benefits:
Servizio mensa aziendale; piano welfare aggiuntivo previsto da CCNL
Contratto:
Assunzione diretta da parte dell’azienda cliente
Orario di lavoro:  dal lunedì al venerdì
CCNL:
Metalmeccanica Industria

Descrizione del ruolo
La posizione prevede l’inserimento nel team commerciale, con responsabilità su attività di supporto commerciale e logistico per clienti nazionali e internazionali. Il ruolo garantisce la corretta gestione degli ordini, il coordinamento delle spedizioni e un eccellente customer service.

Principali responsabilità:
Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri (prevalenza area DACH)
Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri su ordini e consegne
Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export, inclusa documentazione e pratiche doganali
Risoluzione di problematiche commerciali e logistiche
Collaborazione con magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna
Reporting periodico su attività commerciali e logistiche
Supporto a fiere ed eventuali trasferte per visite clienti

Quali requisiti chiediamo:
Diploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale titolo preferenziale
Esperienza come back office commerciale estero o customer service
Ottima conoscenza della lingua tedesca (minimo B2/C1) e buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenza delle procedure ordini, logistica internazionale e documentazione export
Ottima padronanza di Excel e di sistemi ERP o gestionali aziendali
Gradita esperienza in realtà industriali o manifatturiere e conoscenza delle normative Incoterms

Competenze trasversali:
Orientamento al cliente, precisione e problem solving operativo
Gestione delle priorità, comunicazione efficace e relazionalità
Proattività, spirito di iniziativa e flessibilità operativa
Affidabilità, senso di responsabilità e capacità di lavorare in team

L’ambiente di lavoro è moderno, dinamico e improntato alla collaborazione tra team, con possibilità di crescita professionale attraverso il confronto e la condivisione delle competenze.

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità

D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina  Informativa candidati.  AxL S.p.A. Aut. Min  - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004